Returnering af vare til Pure Basic.

Har nedenstående ikke svaret på det du søger, så er du altid meget velkommen til at sende en mail til os på info@purebasic.dk

Hvis du ønsker at sende retur, så har vi for at gøre det nemt for vores kunder vedlagt en returlabel i din pakke. Ved brug af den vedlagte returlabel er returfragten GRATIS.

Ved ombytning skal du lægge en ny ordre og sende den gamle ordre retur.

Hvis du ønsker at ombytte eller returnere en vare, skal denne være i original emballage, varen må ikke have tegn på slid, pletter eller skader, eller lugte af udefrakommende dufte såsom parfumer og røg. Derudover SKAL der være mærker på tøjet, da vi ellers ikke kan sælge varen til en ny modtager.

 

Hvad skal du som kunde gøre når du sender en vare retur.

 

  1. Pakke varen i sin originale emballage.
  2. Pakke varen forsvarligt ind, så den ikke beskadiges under returtransporten
  3. Påsæt den medsendte GLS returlabel.
  4. Indlevering af pakken hos en GLS-distributør.

 

 Du kan finde et GLS indleveringssted ved at bruge nedenstående link. 

https://gls-group.eu/DK/da/depoter-gls-pakke-shops

 

Vigtigt!

Det er vigtigt at du indleverer pakken ved et indleveringssted der modtager GLS og modtager en kvittering for indleveringen, da forsikringen ikke dækker ved forkert indlevering eller manglende kvittering, og purrebasic.dk herved ikke kan holdes ansvarlig for dette.

 

Pakker modtaget med GLS, er der vedlagt en GLS returlabel med i din pakke

Pakker modtaget med DAO, er der vedlagt en GLS returlabel med i din pakke.

 

Vi har bevidst valgt kun at returnere med GLS fordi:

  1. Pakken herved er forsikret.
  2. Der er track and trace nummer.

 

OBS! Pakker må ikke sendes til pakkeboks eller posthus, eller sendes med DAO.

 

Varen skal sendes til:

Pure Basic

Byagervej 340

8330 Beder